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“招游戏托送福利”实为诱导充值,媒体调查招内部玩家现象

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前言:

此刻咱们对“游戏推广【guǎng】员工作靠谱吗”大概【gài】比较关【guān】怀,兄弟们都【dōu】想要【yào】知道一些“游戏推广员工作靠谱吗”的相关【guān】知识。那么【me】小编在网【wǎng】摘上收集了【le】一些对【duì】于“游戏推广员工作靠谱吗【ma】””的相关资【zī】讯【xùn】,希望同学【xué】们能喜欢,看官们【men】快快来了【le】解【jiě】一下吧!

“招【zhāo】托,游戏【xì】内扮演土豪【háo】,领【lǐng】取要求:嘴严【yán】,不能在【zài】游戏内透露自己享【xiǎng】受内部【bù】福利,如有发现【xiàn】,轻则禁【jìn】言,重则永久【jiǔ】封【fēng】号、取消福利,每个区的内【nèi】部福利有限,游戏种类包【bāo】含各大热门武侠手游、国战手游、传奇【qí】手游【yóu】……”

近日【rì】,《法【fǎ】治日【rì】报》记者在【zài】多个【gè】短视频平【píng】台和社交平【píng】台【tái】看到,各种各样的招游戏托和内部玩家的视频、直播【bō】和帖子层出不穷。

据了解,游戏托在游戏行业很常见,这一角色可以【yǐ】理解为,游戏官方【fāng】出于活跃游戏气氛、引【yǐn】导用户消费【fèi】等需【xū】求【qiú】,雇用的非自然玩【wán】家。在【zài】圈内,他们也【yě】自【zì】称【chēng】“游戏推广”“游戏【xì】客服”,或是GS(Game sales,游【yóu】戏【xì】销售【shòu】)。有些小型游戏制作公司甚至【zhì】到了除【chú】少量研发人员【yuán】外【wài】“全员皆托”的地【dì】步。

业内普遍认为,制作精良【liáng】、机【jī】制成熟的大公司【sī】游戏体验【yàn】有【yǒu】黏性,往【wǎng】往不会依赖游戏托【tuō】,真正广泛安插游戏托的多是小公【gōng】司做的“换皮【pí】游戏”,主要目【mù】的是【shì】刺激玩家消费【fèi】。

当了游戏托【tuō】是【shì】不是真【zhēn】的【de】能在游戏内“称王称霸”?这些宣传内容是否真实?其【qí】中又有哪些【xiē】猫【māo】腻【nì】?对【duì】此,记者展开了调查。

游戏公司招游戏托

想福利多还得充值

“你好,以后【hòu】我【wǒ】就是你的专属福利官啦,提供下区服和角色【sè】名【míng】字,我【wǒ】给哥哥申请【qǐng】福利哈。”

“可以啦,5000元充值【zhí】帮【bāng】您申请了,邮件注【zhù】意查【chá】收【shōu】下,等级福利【lì】图可以看【kàn】下【xià】哦,到150级别忘了找我领取奖励哦。”

“哥哥游戏熟悉【xī】得咋【zǎ】样啦【lā】,今天要【yào】不要激活【huó】一个进阶特【tè】权呀【ya】,对提【tí】升游戏体验的帮【bāng】助是非常大的呢。今天激活,还可【kě】以【yǐ】给哥哥拿齐一套7阶粉色装备【bèi】,游戏里【lǐ】面都是很顶【dǐng】级的,正【zhèng】常【cháng】刷boss一两个月才能升上去。”

“哥哥帮【bāng】派聚餐7点45开始呢,参与【yǔ】后不仅【jǐn】能获得超多额外经验,激活进【jìn】阶【jiē】福【fú】利特【tè】权号还能凭截图找我领取1000元充值【zhí】的【de】哈。”

“我先把下【xià】个档位【wèi】的活动发哥哥,这边有【yǒu】需要的话直接【jiē】跟我说【shuō】就行。”

在【zài】填【tián】写了号称自己【jǐ】有内部玩家【jiā】福【fú】利【lì】的“××江湖”预约【yuē】信【xìn】息后,记者收到了社交好友申请,在对方的【de】一步步引导下,记【jì】者【zhě】充值了【le】开局【jú】礼包、VIP礼包、坐骑礼包等,却没有当托的感觉:尽管【guǎn】金额不大,但哪有托是自己【jǐ】花钱的;即【jí】便【biàn】有【yǒu】了这些必【bì】买福利,游戏角色的战【zhàn】力依旧处于中下游,想要【yào】往上升还要【yào】充【chōng】值更【gèng】多的钱;整个手【shǒu】机屏幕只有三分之一是游戏画面,剩【shèng】下【xià】的都是越买越多的各种礼包。

这样“费尽【jìn】心思”招托结【jié】果是不断【duàn】聊天、刺激你充值【zhí】的情况,记【jì】者在调查中【zhōng】遇到的多款【kuǎn】游戏都是如【rú】此。

近日【rì】,有【yǒu】多位读者【zhě】向记者反映,称其收到【dào】了手游公司发来的短信、电话等,邀请自己去【qù】当内部玩【wán】家【jiā】,享受各种福【fú】利【lì】;在短视频平台上,也经【jīng】常能刷到类似内容【róng】。

这些四处找人当托,宣传自己有内部号的手游,是“正经游戏”吗?

在近半【bàn】个月时间里,记者下载并玩了相关【guān】40款手游,发现【xiàn】这【zhè】些游戏大体可【kě】以分为以下【xià】两类。

一类是【shì】游戏版【bǎn】权有问题的游戏,在游戏工【gōng】委官网上无【wú】法查【chá】到游戏版【bǎn】号,而且【qiě】游戏登录界面没有著作权人、审【shěn】批文号、出版运营单位【wèi】等任何版权【quán】消息【xī】,或者可以查到游戏【xì】版号,但【dàn】游戏内【nèi】容【róng】类别为【wéi】网页游戏,并非移动【dòng】游戏。

另一类是【shì】官方已经发布公告关服【fú】下【xià】架【jià】的手游,在没有官方通【tōng】告的情况下卷土重来,出了【le】“内【nèi】部版本”,号称能【néng】够【gòu】0.1折充值爽【shuǎng】玩。

为进一【yī】步【bù】了解【jiě】情况,记【jì】者【zhě】加入了3个内部【bù】福利群,他们都宣【xuān】称自【zì】己是官方平台,有个群已经【jīng】进入了四百多名玩家。在【zài】和对应游戏的官【guān】方客服取得联系后记者得知,其中有私人绕过官方【fāng】搭建【jiàn】的【de】服务【wù】器【qì】,可以实现内【nèi】容爆改、奖励任【rèn】选等,也【yě】有和官方合作的【de】渠道服。

据了【le】解,渠道服就是网游厂商【shāng】为了推广【guǎng】游戏,获取更【gèng】多【duō】的用户,授权给渠【qú】道【dào】(比如应用商店)代理的服【fú】务器。玩家在游戏中的每一笔消费,厂商和渠【qú】道分成【chéng】。比【bǐ】如【rú】很【hěn】多【duō】玩家在消费扣款时,会发现【xiàn】扣款方【fāng】并非自己【jǐ】熟悉的游戏公司,而是【shì】渠道【dào】公司的名字。记者实际玩过之后发现,渠【qú】道服和官服并不相同【tóng】,比如某款游【yóu】戏官方有个大【dà】区叫“一区【qū】”,但【dàn】渠道服并没【méi】有这个【gè】区【qū】存在。

值得注意的是,不【bú】管是哪种【zhǒng】招托或【huò】者宣传自己有内【nèi】部号的手游版本,几乎【hū】都【dōu】无法在应用【yòng】市场搜索【suǒ】下载,只能通过主【zhǔ】播【bō】或客【kè】服提供的链接下载,他们的服【fú】务器也与官【guān】服不同【tóng】。

据了解,很【hěn】多非官【guān】服运营【yíng】商因没有能力【lì】招揽足够多的用【yòng】户,最【zuì】终【zhōng】导致“鬼服”(自己所在【zài】的服务器【qì】玩家稀少【shǎo】,网游玩成了单机)。记【jì】者玩的40款游戏几【jǐ】乎都不同程【chéng】度存在这种情况,比如组不到队伍,一些【xiē】活【huó】动【dòng】只有【yǒu】自【zì】己一个玩家【jiā】参与【yǔ】,一个服务【wù】器【qì】只有一个工【gōng】会(官【guān】服会【huì】有几十个甚至【zhì】更【gèng】多),从早到晚系统没有几个玩家等【děng】。此【cǐ】外,记者在玩的过程【chéng】中还遇到服务器骤【zhòu】然关停的情况,很容易让充值金额“竹篮打水【shuǐ】一场空”。

直播引流狂打暗语

想方设法逃避监管

直播【bō】间关键【jiàn】词是“大厂出【chū】品不来玩玩”,直播游戏类别【bié】选择的是【shì】“原神【shén】”“CF”,直播背景【jǐng】贴【tiē】着“网【wǎng】易游【yóu】戏”“米哈游”。问【wèn】主播具体是什么游【yóu】戏怎么才能【néng】玩到却三缄其口,好【hǎo】不容易加上推广员好友对方却说【shuō】“不好意思哥这款游戏内部名【míng】额【é】已经发放完了,要【yào】不【bú】您看下现在这【zhè】款比较火【huǒ】热【rè】的【de】仙侠/国战/角色扮演类游戏,千人【rén】在线同台【tái】竞技,下载注册【cè】后立马安排内部福利。”

这样的引【yǐn】流方式【shì】记者【zhě】已经在【zài】不下十个直播间看到,每次添【tiān】加【jiā】好友后对方都会【huì】以名额发放完【wán】为借口【kǒu】推荐其【qí】他游戏,有很多【duō】主播推【tuī】荐【jiàn】的【de】都是同【tóng】一款游戏,推广话术也是如出一辙,仿佛是【shì】同一个公司做的培【péi】训,其游戏没有和大厂游【yóu】戏联动,出版方【fāng】也【yě】和大厂不存在合【hé】作关系。

“落地30万元真实充值,后续每日【rì】5万元真实【shí】到【dào】账。”为了【le】显示【shì】自己真有福利【lì】,在一些【xiē】直播间,记者看到对【duì】方将游【yóu】戏程序后台展【zhǎn】示出,选择了正在直播的这款游戏,给粉丝注册的【de】游戏【xì】角色充【chōng】值【zhí】了各种价格档位的礼包,“这些都算游戏【xì】充值,和花【huā】钱购【gòu】买一样,可以领取累充【chōng】福【fú】利”。

而实际上,早在2009年【nián】,原文化部、商务部就发布了《关【guān】于加强网络游【yóu】戏虚拟【nǐ】货币管理工作【zuò】的通【tōng】知【zhī】》,明确规定除【chú】利用【yòng】法定货币购买外【wài】,网络游戏【xì】运营企业不得利【lì】用其【qí】他任何方【fāng】式向用户提【tí】供网络游戏【xì】虚拟货币。

不管是【shì】否【fǒu】有版【bǎn】权,游【yóu】戏运营【yíng】商用发放真实【shí】充值的【de】噱头吸引玩家,这样的宣【xuān】传显然违【wéi】反规定,但依然有大量这类【lèi】广告和直【zhí】播存【cún】在于短视频【pín】平台。记者【zhě】发现【xiàn】,为了视频或直播不【bú】被中【zhōng】断、下架,这些直播账号花费不少心思。

电【diàn】脑屏幕上放【fàng】着【zhe】一张铜【tóng】钱照片,中间的孔洞写着【zhe】落地【dì】,下方写着3000,下面【miàn】还【hái】用记事本记录着:×高,4K;×远,4K;×杰,4K,主播翻来覆去说的只有【yǒu】两句话:“想【xiǎng】尝试新项目的【de】大【dà】哥可以【yǐ】了解”“随便刷礼【lǐ】物给你登记【jì】上【shàng】”。

对一般【bān】人而言,可能怎么看也不明白这个直【zhí】播间究竟【jìng】在干【gàn】什么,翻译过来就是:“大哥们可以关注下这款有内【nèi】部福利的游戏,关注主播【bō】加【jiā】粉【fěn】丝群就能【néng】了解,落地到账实充3000元代金【jīn】券,给主【zhǔ】播【bō】刷任意礼物【wù】的话【huà】可以提【tí】升【shēng】到【dào】4000元。”

“岱鑫倦自由解锁任意氪鑫页面”(代金券自由解锁任意氪金界面)

“落地玄天尊主!拿白乙转”(拿百亿钻石)

“卡【kǎ】个灯牌进纷纷【fēn】群【qún】,绿泡泡令攻略+CDK”(加入【rù】主播粉【fěn】丝【sī】团进【jìn】粉丝群,加主播微信领游戏攻略和福利兑换码【mǎ】)

上述这样的“加密”宣传推广可以在多个直播间看到。

记者在【zài】调查时发现,为了避免被监管【guǎn】,很多宣称【chēng】自己有大量内【nèi】部号发放的游【yóu】戏【xì】在进行直播时,往往不会说自己【jǐ】的【de】游戏名称,关键【jiàn】词也用其他字【zì】或【huò】符号代替【tì】,甚【shèn】至【zhì】有些连游戏画面内【nèi】容也不放,只【zhī】是说这是【shì】大型仙侠游戏【xì】或者国战【zhàn】游戏,会给大家【jiā】哪些福利等,而想要玩到主播同【tóng】款游戏,主要有两种【zhǒng】途径【jìng】。

首【shǒu】先【xiān】需要【yào】关注【zhù】主播,接下【xià】来要么主播会发私【sī】信让【ràng】你加社交账号或者让你去他【tā】主页看他发【fā】布【bù】的作品【pǐn】,实际上就是一【yī】张用来加社交平台好友的二维码【mǎ】,要么会【huì】让你进【jìn】入粉丝群,然后发送一张“阅后即焚”的图【tú】片或视频,内【nèi】容也【yě】是社交平台二维码【mǎ】。

在【zài】宣传过【guò】程中【zhōng】一些主播十分谨慎。有【yǒu】主播【bō】直【zhí】言,对进入【rù】直播间的每一位观【guān】众,他都要点进【jìn】主页看看【kàn】是否为“竞争对手”,如果是的话就直【zhí】接【jiē】把他“请”出直播间;在一【yī】次直播中,记者就曾因连续两次【cì】询【xún】问主播如【rú】何才能玩到推荐的游戏【xì】被主播“拉【lā】黑”。

除了直播引流【liú】,其他游戏的评论区【qū】也【yě】是他们拉人的重要场所,时常能看到“嘴【zuǐ】严的来”“来个内部【bù】号”“要号的私”等【děng】评论,记【jì】者跟风【fēng】了一条,瞬间【jiān】收到10多条【tiáo】关注和私信,内容都是和当【dāng】游戏【xì】托有【yǒu】关。

此外,还会【huì】经常有自称手游客服的人【rén】打来【lái】电【diàn】话,尤其在最近【jìn】用手机号注册了多款游戏【xì】后,记者每【měi】天都会收到【dào】一两【liǎng】条手游【yóu】公司的电话或短信【xìn】,内容都是某款游戏有福利邀请【qǐng】记者【zhě】抓紧来玩。

建立行业自律机制

强化监管规范市场

“岗位【wèi】职责:负责网络平台上【shàng】的游戏玩【wán】家接【jiē】待,解答疑问;为【wéi】游【yóu】戏玩家【jiā】提供【gòng】福【fú】利活动,维护【hù】新客户,回【huí】访老客户【hù】;引导玩家充值消费,获【huò】得更好【hǎo】的付费体验;配合部门经理,完【wán】成部【bù】门业绩目标。”

记者在招聘【pìn】平台看到,有不少类【lèi】似要【yào】求的客【kè】服【fú】专员/助【zhù】理职【zhí】位,据业内人士介绍,此类【lèi】网络客【kè】服【fú】有些就是招“游戏托”的【de】专员【yuán】,还有【yǒu】的本身就是游戏公司的员工。

以此推广游戏,是否违规?

北【běi】京瀛和律师事务所【suǒ】律师周婉萍告诉【sù】记者,其【qí】行为是否违反【fǎn】相关法律【lǜ】法规,取决于具体的行【háng】为方式和程度【dù】。如果存在以“奔现【xiàn】交友”等方【fāng】式骗取被【bèi】害人信任,以游【yóu】戏【xì】充值等方式【shì】诱骗被害人支【zhī】付明显超出正常范围的游戏费用【yòng】等行为,此种以非法占【zhàn】有为目【mù】的,结伙用虚构事【shì】实或者隐瞒真【zhēn】相的方【fāng】法,利用电信网络技术手段实施诈【zhà】骗,骗取他人【rén】财物,数【shù】额较大的,根据刑【xíng】法【fǎ】规定,其行为或【huò】已【yǐ】构成诈骗罪。

无法从正规手机应用市场下载的“私服”,是否合法?

高文律师事务【wù】所合伙人王正志【zhì】介绍,游戏私服,一般是指【zhǐ】未经网络游戏著作权人【rén】许【xǔ】可,通过非法途径【jìng】获取网络【luò】游戏程序后,私自架设【shè】的网络游戏服务器,其【qí】本质是盗版的网络游戏。网络游戏的源代码属于著作【zuò】权法规定的“计算机【jī】软件”一类作品,受到著作权【quán】保护【hù】。私服运【yùn】营者【zhě】非法【fǎ】获取并使用【yòng】他【tā】人的智力【lì】成果,损害正版游戏开发【fā】商和运营商【shāng】的【de】合法权益,构成著作权法【fǎ】第五【wǔ】十三条第一项规定的“未经【jīng】著【zhe】作权【quán】人许【xǔ】可,复制其作品【pǐn】”的著【zhe】作权【quán】侵【qīn】权【quán】行为,应当承【chéng】担【dān】停止侵害、赔偿【cháng】损失等民事责任【rèn】,情节严【yán】重者甚至可能触犯刑法。

“实践【jiàn】中【zhōng】,哪怕【pà】有些私服已【yǐ】经取得著作权【quán】登【dēng】记。但需要注意【yì】的是【shì】,‘私【sī】服是否侵犯他人【rén】著【zhe】作【zuò】权’与‘私服本身【shēn】是否取得著作权’是两个独立的问【wèn】题。通过比对,如果私服的源代码与被侵权网【wǎng】络游戏的源代码存在【zài】实质性相似,则私【sī】服【fú】即侵权正版【bǎn】网络游戏的著作权,无关该私服是【shì】否进【jìn】行了著作权登记。”王正志【zhì】说。

在接【jiē】受采访的【de】专家【jiā】看来,大【dà】量游戏托和所谓内部【bù】玩家的【de】出现,对游戏行业长远发展来【lái】说【shuō】并非好事。

“游【yóu】戏【xì】托和内部【bù】号的【de】存在【zài】,使得【dé】部分玩家在【zài】游【yóu】戏【xì】中获得不公平的优势,比如更高的【de】攻击力、更好【hǎo】的装备等,破坏了游戏的公平【píng】性和竞争环境;游戏【xì】托和内部【bù】号可能【néng】会在游戏中制【zhì】造虚假的需求,诱导【dǎo】其他玩家消【xiāo】费。这【zhè】种行为可能会让玩家产生【shēng】误【wù】解,认为游戏中的某些物品或服【fú】务是必需的,从而花费不【bú】必要的金【jīn】钱,当【dāng】玩家发现游戏中存在大【dà】量的游戏托和【hé】内部号【hào】时,可【kě】能会对游戏产生【shēng】不【bú】信【xìn】任感,从而降低游【yóu】戏体验和用户黏性。如果游戏公司被认【rèn】为使【shǐ】用游戏托和内部号【hào】来操纵游戏环【huán】境,这种现象可能导致公司【sī】声誉【yù】受损【sǔn】,进而影响到游【yóu】戏的【de】推广和【hé】发展。如果涉及诈骗、侵犯著【zhe】作权等违【wéi】法行为,可能会【huì】给游【yóu】戏【xì】公司带来法律风险【xiǎn】。”周婉萍说。

泰和【hé】泰【tài】(重庆)律师事务所高级合伙人朱杰律【lǜ】师说【shuō】,针【zhēn】对游戏托问题,可以从【cóng】以【yǐ】下【xià】几【jǐ】个方面进行规范。

“政府相关【guān】部门应【yīng】加强对【duì】网络游【yóu】戏市场【chǎng】的【de】监管,对未经【jīng】审批的游戏进行查处【chù】,打击私服【fú】等【děng】违法行为。出台或完善【shàn】相【xiàng】关法律法规,明确【què】界定游戏托【tuō】等行为【wéi】的法【fǎ】律【lǜ】界【jiè】限,加大对违法行为的处罚力度。游戏【xì】行业应建立行业自律机制,制定行业标准和【hé】道德规范,鼓励企业【yè】遵守规【guī】则【zé】,提供公平、透明【míng】的游【yóu】戏环境。加强对消费者的教育和提醒,尤其是未成年人,提【tí】高【gāo】消费者识别【bié】虚假宣传和不正当行为的【de】能力,保护自身权益。游戏【xì】公司应提高运营透明【míng】度【dù】,如实告【gào】知【zhī】玩家游戏内的机制【zhì】和规则,避免误导玩家【jiā】。”朱杰说【shuō】。

周婉萍说,总的来看,游戏托的存在无疑对【duì】游戏【xì】的公平性和用【yòng】户体【tǐ】验造成了一定的影响。对【duì】此,玩【wán】家们需要保持警惕,理性【xìng】消【xiāo】费,避免【miǎn】被不良商家所利【lì】用,理【lǐ】智对【duì】待【dài】游戏中的【de】消费行为,不要被游戏托【tuō】的行为所诱导【dǎo】。在决定【dìng】是【shì】否【fǒu】消费之前,应该充分了【le】解游戏【xì】的机制和【hé】消费项目,确保自己的【de】消费行为是理智和【hé】合【hé】适的。同时,如果发【fā】现游戏【xì】托【tuō】有欺诈或误导行为,应该及时向游戏公司或相关机构【gòu】举【jǔ】报。

来源:法治日报

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